ALGEMENE VOORWAARDEN – KUNSTGRAS SPANJE
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Kunstgras Spanje
Locatie: Benijófar, Alicante
Werkgebied: Costa Blanca, Spanje
Telefoon: +34 623 136 965
E-mail: info@kunstgrasspanje.com
Website: www.kunstgrasspanje.com
NIF: B75594010
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden uitgevoerd door Kunstgras Spanje
Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
Artikel 3 – Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt pas tot stand nadat:
- de offerte schriftelijk of digitaal is goedgekeurd;
- de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes zijn niet bindend.
Artikel 4 – Betaling
Tenzij anders overeengekomen geldt:
- 50% aanbetaling bij opdrachtbevestiging;
- 50% betaling direct na oplevering van de werkzaamheden.
Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld indien de aanbetaling niet tijdig is ontvangen.
Bij volledige vooruitbetaling kan Kunstgras Spanje naar eigen inzicht een korting aanbieden. Eventuele kortingen worden altijd vooraf schriftelijk bevestigd.
Artikel 5 – Levering en plaatsing
Kunstgras Spanje levert en plaatst kunstgras op locatie binnen de Costa Blanca.
Opgegeven uitvoeringsdata zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door:
- weersomstandigheden;
- materiaalbeschikbaarheid;
- overmacht;
- onvoorziene omstandigheden.
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie goed bereikbaar is voor medewerkers, materialen en gereedschappen.
Artikel 6 – Levering zonder plaatsing
Naast levering en professionele plaatsing biedt Kunstgras Spanje ook de mogelijkheid om kunstgras en bijbehorende materialen zonder installatie af te nemen.
Klanten kunnen vrijblijvend een offerte aanvragen voor onder andere:
- Kunstgras
- Worteldoek
- Instrooizand
- Bevestigingsmaterialen
- Overige toebehoren
De website dient uitsluitend ter informatieverstrekking en het aanvragen van offertes. Via de website kunnen geen directe bestellingen worden geplaatst.
Alle bestellingen en overeenkomsten komen uitsluitend tot stand na persoonlijk contact via telefoon, e-mail, WhatsApp of een schriftelijk goedgekeurde offerte.
Bij levering zonder plaatsing is de klant zelf verantwoordelijk voor:
- het correct opmeten van de benodigde afmetingen;
- de juiste keuze van materialen;
- de aanleg en verwerking van het kunstgras.
Kunstgras Spanje kan desgewenst advies verstrekken, maar is niet aansprakelijk voor fouten die ontstaan tijdens zelf uitgevoerde werkzaamheden door de klant of derden.
Artikel 7 – Retourneren en herroepingsrecht
Voor kunstgras en materialen die speciaal op maat worden gesneden of samengesteld voor de opdrachtgever geldt geen herroepingsrecht. Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat de bestelling definitief is bevestigd.
Voor standaardproducten die niet op maat zijn gemaakt, kan retournering uitsluitend plaatsvinden na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Kunstgras Spanje.
Retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten van retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.
Eventuele terugbetalingen vinden uitsluitend plaats nadat de producten door Kunstgras Spanje zijn ontvangen en gecontroleerd.
Speciaal bestelde producten, maatwerkproducten en reeds op maat gesneden kunstgras kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 8 – Werkgebied en reiskosten
Kunstgras Spanje is actief aan de Costa Blanca.
Binnen een straal van 30 kilometer vanaf Benijófar worden geen voorrijkosten berekend.
Voor projecten buiten deze regio kunnen aanvullende reis- en transportkosten van toepassing zijn. Deze kosten worden altijd vooraf opgenomen in de offerte.
Artikel 9 – Garantie
Op onze kunstgrassoorten geldt een fabrieksgarantie van 5 tot 10 jaar, afhankelijk van het gekozen product.
Garantie heeft uitsluitend betrekking op fabricage- en materiaalfouten.
Garantie vervalt indien:
- het kunstgras onjuist wordt gebruikt;
- schade ontstaat door derden;
- schade ontstaat door verkeerd onderhoud;
- wijzigingen zijn aangebracht door derden.
Normale slijtage, verkleuring door uitzonderlijke omstandigheden of schade door extreme weersomstandigheden vallen niet onder garantie.
Artikel 10 – Oplevering en klachten
Na oplevering dient de opdrachtgever het werk te controleren.
Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld via:
Klachten die na deze termijn worden gemeld kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.
Kunstgras Spanje zal iedere klacht binnen een redelijke termijn beoordelen en indien nodig herstellen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Kunstgras Spanje is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare fouten tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Kunstgras Spanje is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- winstderving;
- schade veroorzaakt door derden;
- schade als gevolg van overmacht.
Artikel 12 – Overmacht
Kunstgras Spanje is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- extreme weersomstandigheden;
- natuurrampen;
- transportproblemen;
- stakingen;
- ziekte;
- overheidsmaatregelen;
- materiaaltekorten.
Artikel 13 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- offertes;
- communicatie;
- uitvoering van opdrachten;
- administratieve doeleinden.
Gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Spaans recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.